Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy. Przed wysyłką dokładnie sprawdzamy każdy produkt oraz weryfikujemy kompletność zamówienia, aby upewnić się, że wszystkie elementy są zgodne z zamówieniem i gotowe do wysyłki. Dzięki temu masz pewność, że otrzymasz sprawdzony produkt i wszystkie zamówione części.

Czas dostawy na terenie Polski zależy od rodzaju przesyłki, przewoźnika oraz lokalizacji odbiorcy.

Standardowe przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD. Dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Większe elementy samochodowe, takie jak zderzaki, maski, błotniki czy body kity, wysyłamy za pośrednictwem firmy transportowej CTL. Wysyłki za pośrednictwem CTL realizujemy we wtorki i czwartki.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i w możliwie najkrótszym czasie.

Po przetworzeniu i przygotowaniu zamówienia w naszym magazynie prześlemy Ci wszystkie niezbędne informacje dotyczące realizacji zamówienia, w tym potwierdzenie płatności, fakturę oraz numer śledzenia przesyłki. 

Aktualne informacje o dostępności produktu znajdziesz na jego stronie w naszym sklepie. Jeśli interesuje Cię produkt, którego aktualnie nie ma w magazynie, skontaktuj się z nami pod adresem info@tuningbaza.pl. Sprawdzimy, czy istnieje możliwość jego zamówienia oraz jaki jest przewidywany termin dostawy.

Chętnie pomożemy!

Jeśli chcesz zmienić dane zamówienia lub zrezygnować z zakupu, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@tuningbaza.pl. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji zamówienia oraz obowiązujących przepisów.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, terminów oraz procedury odstąpienia od umowy znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub chcesz zgłosić reklamację, skontaktuj się z nami pod adresem info@tuningbaza.pl. W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania, jeśli dotyczy.

W razie dodatkowych pytań nasz zespół chętnie Ci pomoże.